Política de privacidad
Última actualización: 26 de mayo de 2026
En Tradufiel, la privacidad de tus documentos es fundamental. Nunca guardamos tu documento original más allá de completar tu pedido.
Qué recolectamos
Recolectamos únicamente la información necesaria para procesar tu pedido: tu dirección de correo electrónico (para verificación y entrega), los documentos que subes (cifrados y temporales), y los metadatos de facturación procesados por Stripe. No creamos cuentas de usuario ni almacenamos información de tarjetas de crédito.
Cómo tratamos tus documentos
Tu documento original se cifra con AES-256-GCM al momento de subirlo. Nunca existe como bytes legibles en nuestros servidores. Se elimina permanentemente cuando tu traducción se completa y certifica. Si no completas el pago, el documento se elimina cuando el enlace de vista previa expira.
Retención de traducciones
Tu traducción certificada está disponible para re-descarga según tu elección: 30 días desde la entrega (por defecto) o 3 días después de tu primera descarga. Después de ese período, se elimina automáticamente. Tú controlas esta opción al crear tu pedido.
Registros de verificación
Los registros de verificación de certificados, que contienen solo un hash criptográfico y metadatos no sensibles (nunca el documento), se conservan por al menos 5 años. Esto permite que cualquiera verifique la autenticidad de un certificado en verify.tradufiel.com.
Terceros
Utilizamos Stripe para pagos (ellos procesan los datos de tarjeta, no nosotros), Resend para correos transaccionales y Cloudflare para infraestructura. No vendemos ni compartimos tus datos con terceros para marketing. Nunca usamos tus documentos para entrenar modelos de IA.
Tus derechos
Puedes solicitar la eliminación de tus datos de facturación contactándonos en privacidad@tradufiel.com. Los documentos ya se eliminan automáticamente según el proceso descrito arriba. Los registros de verificación no contienen información personal identificable más allá de metadatos del certificado.