Garantía de aceptación
Cada traducción certificada de Tradufiel está respaldada por nuestra garantía.
Qué garantizamos
Si tu traducción certificada es rechazada por el destinatario (USCIS, instituciones académicas u otros organismos) por una razón directamente relacionada con la calidad de la traducción dentro de los 30 días posteriores a la entrega, rehacemos la traducción sin costo adicional o emitimos un reembolso completo.
Qué no cubre la garantía
Esta garantía no cubre rechazos por motivos ajenos a la calidad de la traducción: documentos fuente incompletos o ilegibles, requisitos adicionales del destinatario no relacionados con la traducción (apostillas, notarización adicional, etc.), o el incumplimiento de plazos de presentación por parte del cliente.
Cómo solicitar la garantía
Contáctanos en garantia@tradufiel.com con tu código de verificación de certificado y la comunicación del destinatario indicando el rechazo. Procesaremos tu solicitud dentro de 5 días hábiles.
Aviso importante
Las traducciones certificadas son ampliamente aceptadas por USCIS y la mayoría de instituciones. Sin embargo, te recomendamos confirmar los requisitos específicos de tu destinatario antes de enviar tu solicitud.